Whoopal · Direct LineAktualisiert am 7. Mai 2026
Arnaud Knobloch — founder of Whoopal
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Fragen zu einer Bestellung, einem individuellen Adapter oder etwas anderem? Schreib mir — ich lese jede Nachricht.

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Ob Bestellfrage, Anfrage für einen individuellen Adapter, Kooperationsidee oder einfach Feedback — schreib mir gern, ich lese jede Nachricht.

Whoopal wird von BeyondSky OÜ betrieben, registriert in Estland.

DSGVO / Datenschutz-Anfragen: [email protected] — siehe unsere Datenschutzerklärung.

Questions

Häufig gestellte Fragen

01Wo ist meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung verschickt wird, erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 5–10 Werktagen an. Wenn sich dein Tracking 7 Tage lang nicht aktualisiert hat, schreib an [email protected]. Wenn nach 5 Tagen nichts da ist, schreib an [email protected] und ich werde nachforschen.
02Kann ich einen individuellen Adapter anfragen?
Ja — ich nehme individuelle Anfragen für ungewöhnliche Uhrengehäuse oder spezifische Oberflächen entgegen. Beschreibe deine WHOOP-Band-Generation und deine Anforderungen und schreib an [email protected]. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Wochen.
03Ich möchte eine Partnerschaft oder einen Bericht über Whoopal — an wen wende ich mich?
Schreib direkt an [email protected] mit 'Partnerschaft' oder 'Presse' als Betreff. Ich antworte auf jede ernsthafte Anfrage, in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
04Wie stelle ich einen DSGVO-Auskunfts- oder Löschantrag?
Schreib an [email protected] mit 'DSGVO-Anfrage' als Betreff. Ich bestätige den Eingang innerhalb von 72 Stunden und bearbeite die Anfrage innerhalb von 30 Tagen gemäß EU-Recht. Alle Details findest du in der Datenschutzerklärung.
05Wann kann ich mit einer Antwort rechnen?
Ich antworte an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden (CET/CEST, Frankreich). Nachrichten, die Freitagabend oder am Wochenende eintreffen, werden meist Montagmorgen beantwortet. Bei dringenden Bestellproblemen bitte die Bestellnummer angeben.
06Wie montiere ich den Adapter an meinem WHOOP-Band?
Schritt-für-Schritt-Fotos und Tipps findest du in der Installationsanleitung — für WHOOP 4.0 und 5.0.
07Wie läuft die Rückgabe und Erstattung ab?
Wenn etwas mit deiner Bestellung nicht stimmt, schreib innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an [email protected] — Ersatz oder volle Rückerstattung. Vollständige Details auf der Seite Rückgaberichtlinie.
Onward

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